Servicios de apoyo

Soporte técnico

Se dispone de un servicio de atención al usuario que sirve para asistir a problemas de uso de la plataforma. Este servicio está ubicado en un curso así denominado. Se pretende que aparezcan ahí las dudas más frecuentes, y que sirva de contacto para solucionar las más particulares.

También es posible una relación telefónica con personas de la organización, por la mañana y por la tarde en días alternos, como se publica en dicho curso.

 

Servicio de orientación

Este servicio de orientación está a disposición del alumnado del ULHI para:

• Facilitar información y asesoramiento sobre la formación que estáis realizando, oportunidades de continuar, posibilidades de acceso a otras, requisitos académicos establecidos, ayudas a la formación,etc.
• Ayudar en la definición de un proyecto personal de formación y/o de empleo que se adapte a vuestros intereses y a vuestras posibilidades.
• Dar respuesta a las consultas del área realizadas por el alumnado.